值班经理： 

首选值班经理：KF_TQA  推荐已注册客户使用，因为是大厅内部嘛！ 在图瑞大厅的益友室里可以看到，也欢迎语音垂询！

次选：QQ: 2319550170  2446733840  58453098  2448243386 2390793712  让我们协助您体验图瑞的创新产品。鼓励使用图瑞的即时消息前台工具，充分发挥良师益友的功效。 

图瑞在线客服支持项目：

1.客户申请注册指导，老师、学生、家长电子协议解释，激活账号的流程和方法；客户端硬件选择？客户硬件的基准和网口质量基准？
2.客户身份选择，包括交互答疑辅导交互平台的基本功能介绍；4个模块的定义和用法；客户身份的选择和权限；收费情况、计费方法；客户专柜里自助账户查询维护；在线充值操作；教师质量保证体系；硬件商品购买导引；当时的硬件产品、软件产品、增值服务的价格咨询和促销政策？等。。。
3. 图瑞交互教学客户端下载安装指导及注意事项，软件在线升级方法; 图瑞交互笔的安装使用;常见的问题；
4. 在线答疑专家的审核认定标准、流程和报酬； 系统评价机制和晋升机制是怎样的？与学生如果有纠纷如何处理?
5. 家教型老师如何拓展学生资源指导，如何说服家长接受网上交互形式，好处有哪些？为什么图瑞能模拟当面的效果？
6. 我们对QQ等聊天工具的根本区别和优势，在线答疑的价值？图瑞交互学习机IPD 的价值？良师益友是怎样工作的？